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宠物消费纠纷日益增多

消委提示:索要凭证有利维权

http://www.wzrb.com.cn/   2008年07月22日 09:09
 

  本报讯(海隆 俊杰 汉祥)生活条件好了,养只宠物给生活增添些情趣是时下的一种时尚,然而宠物消费纠纷也随之频频发生。为此,瓯海区消费委近日发出消费警示,提醒消费者在消费过程索要并保管好消费凭证,以便在发生纠纷时有据可查。

  据瓯海消委介绍,今年宠物消费类的投诉明显增多,仅新桥分会就已接到了30多起投诉,特别是最近天气炎热,宠物消费纠纷更是接二连三,短短半个月就接到此类投诉6起,主要反映的问题是宠物销售者服务欺诈和宠物看病的医疗纠纷问题。然而,由于许多消费者购买宠物时没有索要相关凭证,给投诉处理增加了不少难度,一些消费者甚至从流动商贩手中购买,发现问题后又后悔莫及。另外,在宠物医疗纠纷中,由于缺乏一个专门的宠物医疗鉴定机构,“为什么得病”往往成为争论的焦点,当事双方各执一词,这样的投诉处理起来也很困难。

  购买宠物时如何保护好自己的消费权益?消委提醒消费者,一要到正规的有资质的和信誉好的宠物经营场所;二是消费时要求对方提供营业执照、检疫证明等证件,消费后应该及时索要相关的发票、病历等消费凭证,必要时可要求与对方签订公平合理的协议,以便出现问题时维护自己的合法权益。

 
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