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温州市政府应急指挥中心运筹帷幄，统一调配，保证各项电力抢修任务有序开展。 苏巧将 摄
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电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询，服务投诉和电力故障报修等工作。 苏巧将 摄
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温州市政府应急指挥中心通过视频指挥电力抢修。
苏巧将 摄
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林炜 林明 王楚东
七月的温州，热浪滚滚，市民用电需求大大增加；空调、电冰箱、电脑的频繁使用，让本已严重负荷的用电形势雪上加霜。
昨天，瓯海某重要供电变电所旁边的建筑工地。一辆大吊机在运行中触碰电线，导致双线跳闸，损失了33万千瓦的负荷；与此同时，瓯海另一重要变电所马岙变。在毫无征兆下，突发母线压变爆炸事故，导致瓯海区大面积停电；祸不单行，午后雷电，主要供应市区用电的电线遭受雷击而跳闸，新老城区一带尽遭波及。至此，停电范围波及温州市鹿城、瓯海、龙湾三区，损失负荷92万千瓦，占整个温州市区负荷的49.96%，半城尽“黑”……
在上述的假设背景下，昨天下午3时，温州市首次大面积停电事件应急联合演练拉开序幕。
政府：及时发布信息
一瞬间，整座城市仿如脱轨列车，顿失井然秩序。交通灯不亮了，电脑停机了，空调停吹了，电梯停在了半空…“怎么回事啊？”、“怎么停电了啊，会不会有事啊？”市民完全不知所措，电力客服热线“95598”一时打不进去，流言四起。
处于慌乱中的市民，及时的沟通，准确的信息，无疑将会是一针“安定剂”。
面对突如其来的事故，市应急指挥中心迅速启动处置大面积停电II级应急方案，各单位纷纷实施相关应急措施。温州市政府也立即召开新闻发布会，解释此次停电事故原因，安抚市民保持镇定，抢修队伍已经在事故地点进行抢修，有关部门也将及时发布抢修进程。温州电业局利用自身电力热线“95598”的有利平台，立即群发短信至市民手机：“温州电力客服热线95598温馨提醒：因外力破坏及恶劣天气影响，我局部分供电设备遭受严重波坏，导致我市大部分用户停电。我局检修人员已对受损设备进行抢修，预计4小时内可逐步恢复供电，请耐心等待。对可能给您工作和生活上带来的不便表示歉意。”
晚上7时，抢修人员汇报修复完毕，市政府立即通过各大媒体宣布电力应急状态结束，电力客户服务中心再一次通过短信的形式告知市民恢复供电的消息。
交警：紧急上路指挥
市区车站大道上，直行、右转等各条机动车道上的汽车正有序地前进。突然，4个路口的红绿灯一起熄灭，不能指挥了！停电的那一刹那，直行的、转弯的、掉头的统统地碰在了一起，一时路面交通陷入瘫痪。市区其他主要道路也未能幸免，红绿灯的突然“停工”，让原本顺畅的道路乱成了一锅粥。
面对如此情景，交警部门迅速实施应急预案，组织大批民警赶往各道路进行现场道路疏通、管制，让堵塞的道路尽快恢复通行，迅速处理因此产生的交通事故。同时，交警部门也积极配合电力抢修工作，安排电力抢修车优先通过。
社区：广而告之安抚
本来在家惬意享受空调以及网上冲浪，不想一下子全停了。闷热的午后，房间如蒸笼般让人难以忍耐。“怎么停电了啊？”“什么时候能好啊，热得受不了了呢！”居民你一言我一语地在抱怨。
“请大家暂时忍耐，有关部门已经在抓紧抢修了，有进一步的消息我们会及时告诉大家的！”瓯海区前花社区的广播在停电后，利用备用电源开始相关信息播报。而与此同时，社区干部也马上启动了应急预案：有的在社区宣传栏上张贴紧急通知，有的则奔走相告，告诉居民停电的事故原因。
“我家老头子打着氧气罩呢，没电了可怎么办呀！”社区干部在得知这一紧急情况后，马上向120报警，联系了医院的救护车，并在民警的帮助下将老人送上救护车，全程仔细照顾确保不让老人发生闪失。
高危企业：立刻停工停产
我市天盛电化有限公司是一家原材料具有高危性质的化工企业，长时间的停电将会使其生产原材料中的氯气发生泄漏，从而发生剧烈爆炸。
停电后，该企业同样迅速进入了应急状态中，公司的应急供电也随之启动。企业管理层通过广播等形式命令全体员工立即停止工作，并迅速有序地离开产区；公司保卫也在邻近产区的主要道路上，用封条将道路进行封锁，不准任何人通过；派工人紧急赶往机器房，将可能泄漏氯气的阀门关上，确保不发生泄漏。
商场：有序分散人流
市区大型商场银泰百货，如往常一样，自动扶梯上上下下，站满了有说有笑的顾客；各个商品柜台前，售货员与顾客大多数在交谈或交易，一切显得忙碌而有序。突然，商场灯光逐渐熄灭，紧接着自动扶梯、电梯全数停止，偌大的商场一片漆黑。
商场立即安排工作人员对各楼层的顾客进行引导，并及时通过扩音喇叭向全体人员反复播报：“各位顾客请不要恐慌，请在我商场工作人员的统一带领下，有秩序地进行疏散。”工作人员手持扩音喇叭不断安抚顾客，并高举醒目的黄底白字“请跟我来”提示牌，对顾客进行统一编队，有秩序地向各个安全出口疏散人群。
医院：保证手术进行
手术台上，医生正全神贯注地进行手术；各门诊室里的医生也正在接诊病人，无论是医护人员还是病人，都显得非常忙碌。“不好，停电了！赶紧上应急灯！”突然的停电让原本顺当的医务活动陷入了一阵骚乱。温医附二院是我市知名的大医院，日就诊量非常大，停电对医院将造成较大的影响。
停电后，院方马上启用备用电源，同时组织人员向各科室分发应急灯，确保医务活动的进行。并且，赶紧向温州电业局请求支援，加派临时供电车到医院，对医院进行临时性的供电，确保手术室、重症监护室等重要负荷供电，保证病人的生命安全。
学校：安全疏散学生
温州大学电子阅览室几乎座无虚席，学生们都沉浸在上网的乐趣中；教室里，老师正在使用多媒体器材讲课。“哎呀，电脑黑屏了！”“投影机不能用了，教室灯灭了！”突然停电带来的问题，让原本安静有序的学校教学场所内，一时炸开了锅。
学校紧急启动应急电源，立即给正在实施教学的教室供电，确保学校正常教学活动不致受到影响；同时，电子阅览室的管理人员组织学生们有秩序地走出阅览室，迅速地离开大楼；发现被困在电梯里的学生时，保卫处将及时派人将电梯门撬开，学生得以安全撤离。
