2006年，超强台风“桑美”于我市苍南登陆，造成了重大损失。为了普及灾后心理干预知识，浙江师范大学心理研究所编印了一本心理危机干预手册。汶川地震后，他们又作了重新修订。
问：我以前从来没有听说过灾后心理干预，不知道有什么用？
答：研究表明，灾后，约占70%当事人可以在没有专业人员帮助的情况下自己愈合其心理创伤；另外30%的当事人则或多或少会由此而产生一定程度的心理问题，在日后表现出如焦虑、抑郁、躯体形式障碍、进食障碍、睡眠障碍、酒依赖和药物依赖等。
未成年人形成的心理创伤可能更严重些，更需要我们进行心理干预。
问：我家隔壁有两个人，他们家的亲人都去世了，按理说两个人应该都处于非常难过的时期，但其中一位表现得很乐观，另外一位比较悲观，这是怎么回事？
答：一种情况可能是，每个人对危机反应的外在表现不一样，这个人虽然在外人面前表现得很乐观，但是他内心的创伤可能更严重，要给予同等的关照，千万不能忽略他。
另外一种情况可能是，遇到灾难后，个体受到的心理创伤程度受到个体对灾难的认识和解释、个性特征、亲人和朋友给予的支持程度、适应能力等因素的影响，导致这位持乐观态度的人较快地走出了心理阴影。
问：我身边有个人，每当想起灾难的事情就会很恐慌，我们应该怎么帮助他？
答：首先，我们应该在第一时间出现在他的身边，给他安全感。除了通过身体接触的方式让他感到身边有人陪伴，您也可以给他一些柔软的物体怀抱，如抱枕、布娃娃等。
当恐慌结束后，必须告诉他是因为刚才想起的事情引起了恐慌，其实他现在非常安全。
问：他亲人在灾难中遇难了，每当独处时他就会哭泣，我该怎么办？
答：首先，不要劝阻他哭泣，陪在他的身边，让他尽情地哭泣，您可以适时地递上面巾纸以示关心。其次，如果他跟您诉说遇难亲人的事情，您应该静静地听他讲述，不要劝阻。
问：灾后，他经常问起灾难过程中的事情，我要不要回避他的问题？
答：虽然谈论灾难过程中的事情会让人产生害怕、挫折、悲伤等消极情绪，但不要试图回避这些事情，应该诚实地回答他提出来的每个问题。
问：虽然灾难过去了，但是他问还会不会来地震，如果再来地震怎么办，我该如何回答？
答：您不能跟他说不会再有了，但是您可以教给他一些简单的防地震措施。如果有可能，可以一起进行防地震的模拟演练。要让他清楚，不是每次地震都具有那么强的危害性。
问：灾难发生后，他失眠、做噩梦，我该怎么办？
答：遇到这种情况，您可以在他入睡前陪伴他一会儿，跟他讲讲话，或放些轻松音乐。如果他一直无法入睡，则可以考虑陪他睡觉。
如果他中途做噩梦惊醒，要陪伴在他身边，帮助他再度入睡。早晨醒来后，要告诉他做噩梦是正常的，不要过分担心。
如果他持续68周做噩梦，建议寻求专业心理咨询人员的帮助。
问：灾难发生后，我想搬家或全家出去旅游，这样可以帮助我们忘掉这次惨痛的经历吗？
答：虽然环境改变，但心理阴影还是存在，因此搬家或外出旅游对心理恢复的帮助不是特别大，呆在原来的地方可能对心理恢复也有帮助。
问：灾难发生后，他经常向我诉说那次灾难的过程，要不要制止呢？
答：很多人认为，在灾难后要尽量回避谈论那次灾难的过程，其实这种想法不是很科学。应该允许他说出那次灾难的过程，而且可以说得具体、详细些，我们要认真、耐心地倾听。时间长了，他可能逐渐会停止谈论。记住，不要限制他的倾诉。
问：我的亲人在这次灾难中残废了，我该如何面对这个事实？
答：首先要接受亲人残废的事实，给予以前一样的关照，不要让他产生被歧视的感觉，要当作一位正常人。
要鼓励他多多与他人接触，放手让他做力所能及的事情，做完事情要给予表扬，增强他的自信心，认识到自己的价值。
